房价

• 房间价格以欧元（EUR）为单位，按每套房/别墅每晚计算。
• 价格需加收15%的政府税。
• 价格、包含内容和房间入住人数如确认函中所示，且价格可能会在没有提前通知的情况下发生变化。

入住和退房

• 入住时间为下午2:00，退房时间为中午11:00。
• 提前入住和延迟退房需视情况而定。
• 提前入住服务允许您在下午2:00入住时间之前更早享受您的套房隐私与舒适。如果您希望确保提前入住，您的套房/别墅需要在到达前1天进行预订。
• 中午11:00至下午6:00的延迟退房将收取当日最佳可用房价的50%。
• 下午6:00后的延迟退房将收取当日最佳可用房价的100%。
• 如果无法延迟退房至客人所住的套房/别墅，酒店有权根据房间可用情况作出替代安排。
• 如客人提前离开或未到（即预订未使用或未取消），将收取确认的整个住宿期间所有房晚的总金额。因恶劣天气导致的提前离开或取消将全额收费。

额外客人和儿童附加费

根据房间的最大入住人数，以下适用于与父母共享套房/别墅的额外客人：

• 1名婴儿或幼儿（0-2.99岁）- 免费，享受与父母相同的餐饮计划，包括需要时提供婴儿床（视情况而定）。
• 1名儿童（3-11.99岁）- 免费，全年享受与父母相同的餐饮计划。圣诞晚宴和跨年晚宴需强制附加费用。
• 客人（12岁及以上）- 不适用。
• 不允许携带宠物。

付款保证政策

2025年1月7日至2025年12月25日的旅行期间

• 预订时需要支付一晚的预付款以确认预订。
• 全款需在到达度假村时结清。

2025年12月26日至2026年1月6日的旅行期间

• 预订时需要支付50%的预付款以确认预订。
• 全款需在入住前60天结清。

2026年1月7日至2026年12月25日的旅行期间

• 预订时需要支付一晚的预付款以确认预订。
• 全款需在到达度假村时结清。

取消政策

2025年1月7日至2025年12月25日的旅行期间

• 入住前7天以内可免费取消。
• 在入住前6天或更少取消将收取一晚房费作为罚金。

2025年12月26日至2026年1月6日的旅行期间

• 入住前60天以内可免费取消。
• 在入住前59天或更少取消，或未到的客人，将收取相当于全部住宿费用100%的罚金。

2026年1月7日至2026年12月25日的旅行期间

• 入住前7天以内可免费取消。
• 在入住前6天或更少取消将收取一晚房费作为罚金。
• 未到的客人将收取相当于全部住宿费用100%的罚金。