房价

• 房间价格以欧元（EUR）为单位，按每套房/别墅每晚计算。
• 房价已包含15%的政府税。

• 自2025年10月1日起，将收取每位客人每晚3欧元的强制性旅游税（适用于12岁以上的客人）。该税需在您入住期间直接在度假村支付。

• 价格、包含内容和房间入住人数如确认函中所示，且价格可能会在没有提前通知的情况下发生变化。
• 酒店设施与餐饮
  酒店保留因恶劣天气、维护或翻新工程、私人活动、运营需求或任何其他超出酒店合理控制范围的情况，而暂时关闭或调整其餐厅、酒吧、休闲设施及其他服务营业时间的权利。在合理可行的情况下，酒店将尽量提供替代餐饮安排。此类临时关闭或调整在任何情况下均不构成赔偿、退款或取消预订的依据。
• 受天气影响的活动与 excursions
  酒店的部分活动、水上运动、海上游览及第三方服务项目，均受天气条件、海况、运营要求、最低参与人数及其他超出酒店合理控制范围的因素影响。酒店保留出于客人安全考虑或运营需要，修改、推迟、替代或取消任何此类活动的权利。在适用情况下，酒店将提供合理的替代安排；然而，此类活动的无法提供、修改或取消，不得构成赔偿、退款或取消预订的依据。

入住和退房

• 入住时间为下午2:00，退房时间为中午11:00。
• 提前入住和延迟退房需视情况而定。
• 提前入住服务允许您在下午2:00入住时间之前更早享受您的套房隐私与舒适。如果您希望确保提前入住，您的套房/别墅需要在到达前1天进行预订。
• 中午11:00至下午6:00的延迟退房将收取当日最佳可用房价的50%。
• 下午6:00后的延迟退房将收取当日最佳可用房价的100%。
• 如果无法延迟退房至客人所住的套房/别墅，酒店有权根据房间可用情况作出替代安排。
• 如客人提前离开或未到（即预订未使用或未取消），将收取确认的整个住宿期间所有房晚的总金额。因恶劣天气导致的提前离开或取消将全额收费。

额外客人和儿童附加费

根据房间的最大入住人数，以下适用于与父母共享套房/别墅的额外客人：

• 1名婴儿或幼儿（0-2.99岁）- 免费，享受与父母相同的餐饮计划，包括需要时提供婴儿床（视情况而定）。
• 客人（12岁及以上）- 不适用。
• 不允许携带宠物。

付款保证政策

除帝国海滩别墅外的所有住宿
适用于2025年1月7日 – 2025年12月25日及2026年1月7日 – 2026年12月25日的旅行期间：
• 预订时需支付一晚的预付款，以担保和确认预订。
• 余款需在抵达度假村时付清。
适用于2025年12月26日 – 2026年1月6日及2026年12月26日 – 2027年1月5日的旅行期间：
• 预订时需支付50%的预付款，以担保和确认预订。
• 余款需在抵达前30天付清。

对于帝国海滩别墅
适用于2025年1月7日 – 2025年12月25日及2026年1月7日 – 2026年12月25日的入住期间：
• 预订时需支付50%的预付款，以担保和确认预订。
• 余款需在抵达度假村时付清。
适用于2025年12月26日 – 2026年1月6日及2026年12月26日 – 2027年1月5日的入住期间：
• 预订时需支付50%的预付款，以担保和确认预订。
• 余款需在抵达前60天付清。

取消政策

除帝国海滩别墅外的所有住宿
适用于2025年1月7日 – 2025年12月25日及2026年1月7日 – 2026年12月25日的旅行期间：
• 抵达前7天可免费取消。
• 在抵达前6天或更短时间内取消，将收取相当于一晚费用的罚金。
• 未入住（No Shows）将收取住宿总费用100%的罚金。
适用于2025年12月26日 – 2026年1月6日及2026年12月26日 – 2027年1月5日的旅行期间：
• 抵达前60天可免费取消。
• 在抵达前30-59天内取消，将收取住宿总费用50%的罚金。
• 在抵达前29天或更短时间内取消，或未入住（No Shows），将收取住宿总费用100%的罚金。

对于帝国海滩别墅
适用于2025年1月7日 – 2025年12月25日及2026年1月7日 – 2026年12月25日的入住期间：
• 抵达前30天可免费取消。
• 在抵达前29天或更短时间内取消，将收取住宿总费用50%的罚金。
• 未入住（No Shows）将收取住宿总费用100%的罚金。
适用于2025年12月26日 – 2026年1月6日及2026年12月26日 – 2027年1月5日的旅行期间：
• 抵达前60天可免费取消。
• 在抵达前59天或更短时间内取消，或未入住（No Shows），将收取住宿总费用100%的罚金。

• 部住宿费用100%的罚金。