RESERVAS Y CANCELACIONES

TARIFAS

  • Las tarifas de las habitaciones se indican en euros (€) por suite o villa por noche.
  • Las tarifas están sujetas al 15 % de impuesto estatal.
  • Las tarifas, las inclusiones y la ocupación de las habitaciones se indican en su confirmación; las tarifas pueden estar sujetas a cambios sin previo aviso.

 

LLEGADA Y SALIDA

  • La hora de check-in es a las 14:00 y el check-out a las 12:00.
  • El check-in anticipado y el check-out más tarde están sujetos a disponibilidad.
  • El check-in anticipado le permite disfrutar de la intimidad y el confort de su suite antes de las 14:00 (hora del check-in). Si desea hacer un check-in anticipado, debe hacer la prerreserva de su suite/villa con un día de antelación a su fecha de llegada.
  • El check-out más tarde desde las 12:00 hasta las 18:00 se cobrará al 50 % del mejor precio disponible para ese día.
  • El check-out más tarde a partir de las 18:00 se cobrará al 100 % del mejor precio disponible para ese día.
  • En el caso de que un check-out más tarde no se pueda extender a la suite/villa en la que se hospedan los huéspedes, la propiedad se reservará el derecho de realizar trámites alternativos con sujeción a la disponibilidad de la habitación.
  • En caso de una salida anticipada o de no presentarse (esto es, si la reserva no se usa ni se cancela), podrá cobrarse el total de noches de habitación confirmadas para toda la estancia. Las salidas anticipadas o las cancelaciones debido a las inclemencias del tiempo tendrán un recargo total.

 

HUÉSPEDES ADICIONALES Y RECARGOS POR NIÑOS

Sujeto a la ocupación máxima aplicable por habitación, se aplica lo siguiente para huéspedes adicionales que compartan la suite/villa:

  • 1 bebé o niño pequeño (de 0 a menos de 3 años): gratis en el mismo plan de comidas reservado para los padres, incluida una cuna si es necesario (sujeto a disponibilidad).
  • 1 niño (de 3 a menos de 12 años): gratis durante todo el año con el mismo plan de comidas reservado para los padres. Se aplica un suplemento obligatorio para la cena de gala de Navidad y la cena de Nochevieja.
  • Huésped (más de 12 años): no aplicable.
  • No se permiten mascotas.

 

POLÍTICA DE GARANTÍA DE PAGO

Se requiere el pago completo en el momento de la reserva para garantizar y confirmar la reserva.

  • La información de la tarjeta de crédito proporcionada no precisa firma y supone el consentimiento del titular de la tarjeta para garantizar la reserva de acuerdo con las condiciones de cancelación.
  • Si la tarjeta de crédito utilizada no es válida, las reservas se cancelarán a discreción del hotel sin previo aviso.
  • La tarjeta de crédito usada para la reserva debe presentarse en recepción a la llegada del cliente.
  • El hotel no acepta tarjetas de crédito de terceros.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Para viajar del 6 de enero de 2022 al 25 de diciembre de 2022

  • Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada.
  • Las cancelaciones realizadas 6 días o menos antes de la llegada estarán sujetas a un recargo de penalización del 50 % del importe total de la estancia.

Para viajar del 26 de diciembre de 2022 al 6 de enero de 2023

  • Cancelación gratuita hasta 21 días antes de la llegada.
  • Cancellations made 21 days or less prior to arrival will be subject to a penalty charge of 100% of the total amount for the stay.Las cancelaciones realizadas 21 días o menos antes de la llegada estarán sujetas a un recargo de penalización del 100 % del importe total de la estancia.

Para viajar del 7 de enero de 2023 al 25 de diciembre de 2023

  • Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada.
  • Las cancelaciones realizadas 6 días o menos antes de la llegada estarán sujetas a un recargo de penalización del 50 % del importe total de la estancia.