RESERVAS Y CANCELACIONES

PREISE

  • Die Zimmerpreise sind in Euro (EUR) angegeben und gelten pro Suite/Villa und Nacht.
  • Die Preise unterliegen einer staatlichen Steuer von 15%.
  • Die Preise, Inklusivleistungen und Zimmerbelegungen entsprechen den Angaben in Ihrer Buchungsbestätigung, und die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

ANKUNFT UND ABREISE

  • Check-in ist um 14:00 Uhr und Check-out um 12:00 Uhr.
  • Frühes Einchecken und spätes Auschecken sind von der Verfügbarkeit abhängig.
  • Der Früh-Check-in-Service ermöglicht es Ihnen, die Privatsphäre und den Komfort Ihrer Suite bereits vor der Check-in-Zeit von 14:00 Uhr zu genießen. Wenn Sie einen garantierten frühen Check-in in Anspruch nehmen möchten, muss Ihre Suite/Villa einen Tag vor Ihrem Anreisedatum gebucht werden.
  • Für einen späten Check-out zwischen 12:00 und 18:00 Uhr werden 50 % des besten verfügbaren Preises des Tages berechnet.
  • Bei verspätetem Check-out ab 18:00 Uhr werden 100% des besten verfügbaren Preises des Tages berechnet.
  • Sollte es nicht möglich sein, den späten Check-Out auf die Suite/Villa, in der sich die Gäste aufhalten, auszudehnen, behält sich das Hotel das Recht vor, je nach Verfügbarkeit des Zimmers alternative Vorkehrungen zu treffen.
  • Bei vorzeitiger Abreise oder Nichterscheinen (d.h. die Reservierung wird weder genutzt noch storniert) wird der Gesamtbetrag der bestätigten Übernachtungen für den gesamten Aufenthalt in Rechnung gestellt. Vorzeitige Abreisen oder Stornierungen aufgrund von schlechtem Wetter werden voll in Rechnung gestellt.

ZUSCHLÄGE FÜR ZUSÄTZLICHE GÄSTE UND KINDER

Vorbehaltlich der maximalen Belegung pro Zimmer gilt für zusätzliche Gäste in der Suite/Villa Folgendes:

  • Ein Säugling oder Kleinkind im Alter von 0 bis 2,99 Jahren wird kostenlos auf dem gleichen Mahlzeitenplan wie die Eltern gebucht. Dies beinhaltet bei Bedarf ein Kinderbett, abhängig von der Verfügbarkeit.
  • 1 Kind (3-11,99 Jahre) – das ganze Jahr über kostenlos auf dem gleichen Speiseplan gebucht wie die Eltern. Für das Weihnachts-Gala-Dinner und das Silvester-Gala-Dinner wird ein obligatorischer Zuschlag erhoben.
  • Gast (12+ Jahre) – nicht anwendbar.
  • Haustiere sind nicht erlaubt.

RICHTLINIE ZUR ZAHLUNGSGARANTIE

  • Eine gültige Kreditkartengarantie ist zum Zeitpunkt der Reservierung erforderlich, und eine Reservierung gilt erst dann als bestätigt, wenn alle Vorauszahlungen und vollständigen Zahlungen gemäß den nachstehenden Bedingungen bearbeitet wurden.

Für den Reisezeitraum 7. Januar 2024 – 25. Dezember 2024
– Eine Vorauszahlung für eine Nacht ist zum Zeitpunkt der Reservierung erforderlich, um die Buchung zu bestätigen.

– Der Gesamtbetrag ist bei der Ankunft am Urlaubsort zu begleichen.

Für den Reisezeitraum 26. Dezember 2024 – 6. Januar 2025
– Zur Bestätigung der Buchung ist eine Anzahlung von 50 % bei der Buchung erforderlich.

– Der volle Betrag ist 60 Tage vor dem Anreisedatum zu begleichen.

 

  • Die Ferienanlage behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Vorankündigung zu stornieren, wenn eine ungültige Kreditkarte vorgelegt wird oder die Vorauszahlung/Vollzahlung nicht rechtzeitig eingeht. 
  • Die Zahlung kann per Kreditkarte oder Banküberweisung erfolgen. 
  • Für sichere Kreditkartenzahlungen steht ein Online-Zahlungslink zur Verfügung. 
  • Die für die Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem Reisepass oder einem Ausweis vorgelegt werden.
  • Kreditkarten von Dritten werden vom Hotel nicht akzeptiert.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

  • Wenn Sie die Reise nicht antreten können (oder die zuvor bestätigten Unterkünfte und Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen können), können Stornierungsgebühren anfallen. 
  • Eine Änderung der Daten Ihrer Reservierung hängt von der Verfügbarkeit ab und kann zu einer Preisänderung führen. 
  • Eine Änderung einer Buchung kann ebenfalls eine Stornierung darstellen. 
  • Im Falle einer verkürzten Aufenthaltsdauer gelten die Stornierungsbedingungen für die stornierten Nächte. 
  • Falls eine Buchungsanzahlung zurückerstattet werden muss, beachten Sie bitte, dass eventuelle Kreditkartengebühren oder Währungsschwankungen nicht zurückerstattet werden können.
  • Eventuell anfallende Stornierungs-, Frühabreise- oder Nichtanreisegebühren liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden und werden wie folgt in Rechnung gestellt:


Für den Reisezeitraum 7. Januar 2024 – 25. Dezember 2024
– Kostenlose Stornierung bis zu 14 Tage vor der Ankunft. 
– Sollten Sie Ihre Buchung 13 Tage oder weniger vor dem geplanten Anreisedatum stornieren, berechnen wir eine Strafgebühr in Höhe der Kosten für eine Übernachtung. 
– Im Falle einer Nicht-Anreise berechnen wir eine Strafgebühr in Höhe von 100 % des Gesamtbetrags für den Aufenthalt.


Für den Reisezeitraum 26. Dezember 2024 – 6. Januar 2025
– Kostenlose Stornierung bis zu 60 Tage vor der Ankunft.
– Sollten Sie Ihre Buchung 59 Tage oder weniger vor dem geplanten Anreisedatum stornieren oder im Falle einer Nicht-Anreise, berechnen wir eine Stornogebühr in Höhe von 100% des vereinbarten Gesamtpreises für Ihren gebuchten Aufenthalt.

INFORMACIÓN DEL RESORT

Main Menu

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Main Menu
Main Menu