价格
· 客房价格以欧元（EUR）计价，按每间套房/别墅每晚计算。
· 价格已包含 15% 的政府税费。
· 自2025年10月1日起，将收取每位客人每晚3欧元的强制性旅游税（适用于12岁及以上的客人）。该税费须在入住期间直接向度假村支付。
· 价格、包含项目及入住人数均以您的预订确认书为准，并可能在不另行通知的情况下发生变更。
· 度假村设施及餐饮
度假村保留因恶劣天气、维护或翻新工程、私人活动、运营需要或任何其他超出度假村合理控制范围的情况，临时关闭或调整餐厅、酒吧、休闲设施及其他服务设施营业时间的权利。在合理可行的情况下，度假村可提供其他餐饮场所或替代安排。此类临时关闭或调整不构成客人要求赔偿、退款或取消预订的理由。
· 受天气影响的活动及 excursions
度假村的部分活动、水上运动、海上 excursions 以及由第三方提供的体验项目，均可能受到天气状况、海况、运营要求、最低参与人数以及其他超出度假村合理控制范围的因素影响。出于客人安全或运营需要，度假村保留修改、延期、替换或取消任何此类活动的权利。在适用情况下，度假村将提供合理的替代安排；但是，此类活动的不可用、调整或取消不构成客人要求赔偿、退款或取消预订的理由。
抵达与离店
· 入住时间为14:00，退房时间为11:00。
· 提前入住及延迟退房视房态而定。
· 提前入住服务可让您在14:00的正常入住时间之前享受套房的私密性与舒适度。如需保证提前入住，您的套房/别墅必须在抵达日期前一天预订。
· 11:00至18:00之间的延迟退房，将收取当日最佳可用房价（Best Available Rate）的50%。
· 18:00之后的延迟退房，将收取当日最佳可用房价（Best Available Rate）的100%。
· 如果无法为客人所入住的套房/别墅安排延迟退房，度假村有权根据房态提供其他替代安排。
· 如客人提前离店或未入住（即预订既未使用也未取消），整个住宿期间已确认的全部房晚将收取费用。因恶劣天气导致的提前离店或取消，费用将全额收取。
额外客人及儿童附加费
在符合每间客房最高入住人数限制的情况下，与套房/别墅共同入住的额外客人适用以下规定：
· 1名婴儿或幼儿（0至2.99岁）——免费，并享受与父母预订的相同餐饮计划；如有需要，可提供婴儿床（视供应情况而定）。
· 客人（12岁及以上）——不适用。
· 不允许携带宠物。
付款担保政策
适用于除 Imperial Beach Villa 以外的所有住宿
对于2026年1月6日至2026年12月25日以及2027年1月6日至2027年12月25日期间的住宿：
· 预订时须支付相当于一晚住宿费用的预付款，以保证并确认预订。
· 全额款项须在抵达度假村时支付。
对于2026年12月26日至2027年1月5日以及2027年12月26日至2028年1月5日期间的旅行：
· 预订时须支付50%的预付款，以保证并确认预订。
· 全额款项须在抵达前30天支付。
适用于 Imperial Beach Villa
对于2026年1月6日至2026年12月25日以及2027年1月6日至2027年12月25日期间的住宿：
· 预订时须支付50%的预付款，以保证并确认预订。
· 全额款项须在抵达度假村时支付。
对于2026年12月26日至2027年1月5日以及2027年12月26日至2028年1月5日期间的旅行：
· 预订时须支付50%的预付款，以保证并确认预订。
· 全额款项须在抵达前60天支付。
取消政策
适用于除 Imperial Beach Villa 以外的所有住宿
对于2026年1月6日至2026年12月25日以及2027年1月6日至2027年12月25日期间的住宿：
· 可在抵达前7天之前免费取消。
· 在抵达前6天或更晚取消，将收取相当于一晚住宿费用的取消费用。
· 未入住将收取相当于整个住宿总金额100%的取消费用。
对于2026年12月26日至2027年1月5日以及2027年12月26日至2028年1月5日期间的旅行：
· 可在抵达前60天之前免费取消。
· 在抵达前30至59天取消，将收取相当于整个住宿总金额50%的取消费用。
· 在抵达前29天或更晚取消，或未入住，将收取相当于整个住宿总金额100%的取消费用。
适用于 Imperial Beach Villa
对于2026年1月6日至2026年12月25日以及2027年1月6日至2027年12月25日期间的住宿：
· 可在抵达前30天之前免费取消。
· 在抵达前29天或更晚取消，将收取相当于整个住宿总金额50%的取消费用。
· 未入住将收取相当于整个住宿总金额100%的取消费用。
对于2026年12月26日至2027年1月5日以及2027年12月26日至2028年1月5日期间的旅行：
· 可在抵达前60天之前免费取消。
· 在抵达前59天或更晚取消，或未入住，将收取相当于整个住宿总金额100%的取消费用。
