POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La finalidad del presente documento («política de protección de datos») es informarle sobre la manera en que Mella Villas Ltd y sus empresas vinculadas (denominadas conjuntamente «las empresas») gestionan los datos personales (según se define a continuación) que están sujetos a la Ley de protección de datos de Mauricio de 2017 («la Ley»). Le rogamos que dedique un momento a leer la presente política de protección de datos para conocer y comprender los fines para los que recopilamos, usamos y divulgamos sus datos personales.

Al interactuar con nosotros, enviarnos información o suscribirse a cualquiera de los productos y servicios que ofrecemos, usted acepta y da su consentimiento a las empresas, así como a sus respectivos representantes y agentes («los representantes»; las empresas y sus representantes son denominados conjuntamente en el presente documento como «Le Jadis», «nosotros» o «nuestro») para que recopilen, usen, divulguen y compartan entre ellos sus datos personales, y para que divulguen dichos datos personales a los proveedores de servicios autorizados de las empresas y terceros pertinentes en la forma prevista en la presente política de protección de datos.

La presente política de protección de datos complementa, aunque no sustituye, cualquier otro consentimiento que haya otorgado previamente a Le Jadis en relación con sus datos personales, y su consentimiento en el presente documento es adicional a cualquier derecho legal que las empresas puedan tener para recopilar, usar o divulgar sus datos personales.

Le Jadis podrá actualizar ocasionalmente la presente política de protección de datos para garantizar que la misma sea conforme con nuestros desarrollos futuros, tendencias del sector y cualquier cambio en los requisitos legales o reglamentarios. Conforme a sus derechos por ley, usted acepta estar sujeto a los términos vigentes de la política de protección de datos actualizada periódicamente en nuestro sitio web https://www.lejadis.com/privacy-policy. Vuelva a consultar periódicamente para obtener información actualizada sobre la gestión de sus datos personales.

1. Información personal

1.1 En la presente política de protección de datos, «datos personales» se refiere a cualesquiera datos, sean o no ciertos, sobre un individuo que pueda ser identificado (a) a partir de esos datos; o (b) a partir de esos datos y de otra información a la que tengamos o podamos tener acceso, incluidos los datos en nuestros registros que podrán actualizarse ocasionalmente.

1.2 Ejemplos de dichos datos personales que usted podrá proporcionarnos son (según la naturaleza de su interacción con nosotros) su nombre, documento nacional de identidad, pasaporte u otro número de identificación, número(s) de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico, datos de red y cualquier otra información que nos haya proporcionado relacionada con cualquier persona en cualquier formulario que nos haya enviado, o mediante otras formas de interacción con usted.

2. Recopilación de datos personales

2.1 En general, recopilamos datos personales en los siguientes casos:

  • cuando envía cualquier formulario, incluidos, entre otros, los formularios de solicitud y registro;
  • cuando celebra cualquier acuerdo o proporciona otra documentación o información relacionada con sus interacciones con nosotros, o cuando utiliza nuestros productos y servicios;
  • cuando interactúa con nuestro personal, entre otros, los empleados de atención al cliente, por ejemplo, a través de llamadas telefónicas (que pueden ser grabadas), cartas, reuniones en persona, plataformas de redes sociales y correos electrónicos;
  • cuando utiliza nuestros servicios electrónicos, interactúa con nosotros a través de nuestros sitios web o utiliza servicios en nuestros sitios web;
  • cuando solicita que nos pongamos en contacto con usted o solicita que lo incluyamos en un correo electrónico u otra lista de correo;
  • cuando responde a nuestras promociones, iniciativas o cualquier solicitud de datos personales adicionales;
  • cuando envía una solicitud de empleo o cuando proporciona documentos o información, incluido su curriculum vitae en relación con cualquier nombramiento como empleado, director, representante o cualquier otro puesto;
  • cuando grabamos sus imágenes a través de cámaras de videovigilancia mientras se encuentra dentro de nuestras instalaciones, o mediante fotografías o vídeos tomados por nosotros o nuestros representantes cuando asiste a eventos en nuestras instalaciones;
  • cuando nuestros representantes de marketing y empleados de atención al cliente contactan con usted y les responde;
  • cuando buscamos información sobre usted y recibimos sus datos personales relativos a su relación con nosotros, entre otras cosas, para nuestros productos y servicios o solicitudes de empleo, por ejemplo, de socios comerciales, agencias públicas, su ex empleador, intermediarios de referencia y las autoridades pertinentes; y
  • cuando nos envía sus datos personales por cualquier otro motivo.

2.2 Cuando navega por nuestro sitio web, generalmente lo hace de forma anónima, pero consulte la sección a continuación acerca de las cookies. En nuestro sitio web no recopilamos automáticamente datos personales a menos que proporcione dicha información o inicie sesión con los datos de acceso de su cuenta.

2.3 Si nos proporciona datos personales relacionados con un tercero (por ejemplo, información de su cónyuge, hijos, padres o empleados), al enviarnos dicha información, manifiesta que ha obtenido el consentimiento del tercero para facilitarnos sus datos personales con la finalidad que corresponda.

2.4 Debe asegurarse de que todos los datos personales que nos envíe sean completos, exactos, veraces y correctos. Si no lo hace, es posible que no podamos proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado.

3. Fines de la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales

3.1 En general, Le Jadis recopila, usa y divulga sus datos personales para los siguientes fines:

  • responder a sus consultas, comentarios, quejas y solicitudes;
  • verificar su identidad;
  • enviarle nuestros boletines electrónicos si se ha suscrito a nuestra lista de correo;
  • gestionar las operaciones comerciales y administrativas de Le Jadis y cumplir con las políticas y procedimientos internos;
  • facilitar transacciones de activos comerciales (que pueden extenderse a fusiones, adquisiciones o ventas de activos) que involucren a cualquiera de las empresas;
  • solicitar comentarios o participar en encuestas, así como realizar investigaciones o análisis de mercado con fines estadísticos, de elaboración de perfiles u otros fines para que diseñemos nuestros productos, comprendamos el comportamiento de los clientes, las preferencias y las tendencias del mercado, y revisemos, desarrollemos y mejoremos la calidad de nuestros productos y servicios;
  • cotejar cualquier dato personal retenido relacionado con usted para cualquiera de los fines enumerados en el presente documento;
  • prevenir, detectar e investigar delitos y analizar y gestionar riesgos comerciales;
  • gestionar la seguridad y protección de nuestras instalaciones y servicios (incluidas, entre otras cosas, la videovigilancia y las autorizaciones de seguridad);
  • monitorear o grabar llamadas telefónicas y las interacciones con los clientes con fines de control de calidad, capacitación de empleados y evaluación del desempeño y verificación de identidad;
  • en relación con cualquier reclamación, acción o procedimiento (incluidas, entre otras cosas, la redacción y revisión de documentos, la documentación de transacciones, la obtención de asesoramiento legal y la facilitación de la resolución de disputas) y la protección y el cumplimiento de nuestros derechos y obligaciones contractuales y legales;
  • gestionar y preparar informes sobre incidentes y accidentes;
  • realizar investigaciones relacionadas con disputas, facturación o fraude;
    cumplir con las normas, leyes, reglamentos, códigos de conducta o pautas aplicables emitidas por cualquier organismo legal o regulador que sea vinculante para Le Jadis (lo que incluye, entre otras cosas, responder a las quejas normativas, divulgar a los organismos reguladores y realizar controles de auditoría, diligencia debida e investigaciones); y
    fines razonablemente relacionados con los anteriores.

3.2 Además, Le Jadis recopila, utiliza y divulga sus datos personales para los siguientes fines, según la naturaleza de nuestra relación:

a. Si es huésped de nuestros hoteles, miembro de nuestros programas de fidelización, miembro de nuestros clubs o invitado a eventos organizados en nuestro hotel o por nosotros:

  • (i) proporcionar servicio y asistencia al cliente (incluidas, entre otras cosas, la gestión de relaciones con los clientes, el procesamiento y la confirmación de sus reservas, la gestión de sus eventos, la organización del transporte, el procesamiento de sus pagos y la atención de sus solicitudes de cualesquiera otros bienes y servicios, sean o no ofrecidos por Le Jadis);
    (ii) crear y mantener perfiles de invitados en la base de datos de nuestro sistema;
  • (iii) comunicarse con agentes de viajes en su nombre;
  • (iv) administrar la recuperación de la deuda y la gestión de la deuda;
  • (v) gestionar nuestros servicios de objetos perdidos;
  • (vi) administrar recompensas y beneficios;
  • (vii) facilitar y organizar eventos;
  • (viii) procesar formularios de renuncia; y
  • (ix) fines razonablemente relacionados con los anteriores.

b. Si es cliente de nuestros spas, campos de golf o restaurantes, o bien de nuestros servicios turísticos o galería;

  • (i) proporcionar servicio y asistencia al cliente (incluidas, entre otras cosas, la gestión de la relaciones con el cliente, el procesamiento y la confirmación de sus reservas, reservas y pedidos, procesar solicitudes de membresía y procesar sus pagos);
  • (ii) crear y mantener perfiles de invitados en la base de datos de nuestro sistema;
  • (iii) administrar la recuperación de la deuda y la gestión de la deuda;
  • (iv) administrar recompensas y beneficios; y
  • (v) fines razonablemente relacionados con los anteriores.

Si es usted inversor o socio comanditario de alguno de nuestros fondos inmobiliarios:

  • (i) proporcionar y gestionar los fondos;
  • (ii) gestionar nuestras exhibiciones de ventas;
  • (iii) mantener las comunicaciones y nuestra relación con usted; y
  • (iv) fines razonablemente relacionados con los anteriores.

d. Si es usted dueño o inquilino de alguna de nuestras propiedades (incluidas, entre otras, Mella Villas IHS Ltd):

  • (i) facilitar la venta o arrendamiento de nuestras propiedades;
  • (ii) proporcionar servicio y asistencia al cliente (incluidos, entre otras cosas, el mantenimiento de las propiedades y el procesamiento de sus pagos); y
  • (iii) mantener nuestra base de datos;
  • (iv) mantener las comunicaciones y nuestra relación con usted;
  • (v) fines razonablemente relacionados con los anteriores.

e. Si es usted visitante de nuestras instalaciones:

  • (i) gestión de las instalaciones (que incluye, entre otras cosas, la emisión de pases de acceso para visitantes y el registro de entradas y salidas de nuestras instalaciones); y
  • (ii) fines razonablemente relacionados con los anteriores.

f. Si es usted un empleado, director o propietario de un proveedor de servicios externo o proveedor subcontratado o prospectado por Le Jadis:

  • (i) evaluar su idoneidad como proveedor de servicios externo o vendedor de Le Jadis;
  • (ii) gestionar licitaciones y presupuestos de proyectos, tramitar pedidos o gestionar el suministro de bienes y servicios;
  • (iii) procesamiento y pago de facturas de los proveedores;
  • (iv) gestionar las solicitudes de líneas de crédito;
  • (v) administrar las operaciones comerciales y el desarrollo de productos;
  • (vi) mantener las comunicaciones y nuestra relación con usted;
  • (vii) gestión de instalaciones (que incluye, entre otras cosas, mantener la seguridad de nuestras instalaciones); y
  • (viii) fines razonablemente relacionados con los anteriores.

g. Si nos envía una solicitud de candidato para un puesto de trabajo o representante:

  • (i) realizar entrevistas;
  • (ii) procesar su solicitud (incluidos, entre otras cosas, los controles previos a la contratación relacionados con sus calificaciones y facilitar las entrevistas);
  • (iii) obtener referencias de empleado e investigación de antecedentes;
  • (iv) evaluar su idoneidad para el puesto solicitado;
  • (v) gestión de instalaciones (incluido, entre otras cosas, el mantenimiento de la seguridad de nuestras instalaciones y el registro de entradas y salidas); y
  • (vi) fines razonablemente relacionados con los anteriores.

h. Si ya es empleado o socio de Le Jadis:

  • (i) realizar una investigación de antecedentes;
  • (ii) proporcionar remuneración, revisar salarios y bonificaciones, revisiones comparativas de salarios, valoraciones y evaluaciones del personal, así como dar reconocimientos personales por servicios y otorgar premios;
  • (iii) procesos administrativos y de apoyo relacionados con su puesto de trabajo, incluida la gestión y rescisión del mismo, así como prestaciones del personal, incluida mano de obra, continuidad del negocio y gestión o apoyo logístico, procesar la relación de gastos, solicitudes de seguro médico, gestión de licencias, formación, aprendizaje y desarrollo de talentos, gestión de fondos de previsión, préstamos bancarios y solicitudes de visado, y planificación y organización de eventos corporativos;
  • (iv) proporcionarle herramientas e instalaciones para permitir o facilitar el desempeño de sus funciones;
  • (v) compilar y publicar directorios internos y listas de contactos de emergencia para la continuidad del negocio;
  • (vi) facilitar las gestiones para viajar al extranjero (incluida, entre otras cosas, la creación de cuentas de viaje);
  • (vii) realizar auditorías internas o externas;
  • (viii) gestión de instalaciones (que incluye, entre otras cosas, mantener la seguridad de nuestras instalaciones, mantener un control de los accesos adecuado y registrar las entradas y salidas);
  • (ix) realizar análisis, encuestas e investigaciones para la planificación y gestión de recursos humanos, y para que revisemos, desarrollemos, optimicemos y mejoremos las prácticas relacionadas con el trabajo, el entorno y la productividad;
  • (x) garantizar que las operaciones comerciales y administrativas de Le Jadis funcionen de manera segura, eficiente y eficaz (lo que incluye, entre otras cosas, proporcionar comunicaciones internas y mantenimiento);
  • (xi) administrar los procesos de cese; y
  • (xii) fines razonablemente relacionados con los anteriores.

i. Si es usted colaborador o donante de First Island Foundation:

  • (i) gestionar nuestros proyectos de responsabilidad social corporativa;
  • (ii) invitarle a asistir a nuestras sesiones de diálogo y conferencias distinguidas;
  • (iii) mantener las comunicaciones y nuestra relación con usted; y
  • (iv) fines razonablemente relacionados con los anteriores.

3.3 Además, cuando lo permita la Ley, Le Jadis también podrá recopilar, usar y divulgar sus datos personales para los siguientes «fines adicionales de Le Jadis»:

  • a. proporcionarle o comercializar productos, servicios y beneficios para usted, incluidos, entre otras cosas, eventos especiales, promociones, programas de fidelización y recompensas de Le Jadis;
  • b. hacer coincidir los datos personales con otros datos recopilados para otros fines y de otras fuentes (incluidos, entre otras cosas, terceros) en relación con el suministro, la comercialización o la oferta de productos y servicios por parte de Le Jadis;
  • c. generación y gestión de contactos para la comercialización de los productos y servicios de Le Jadis;
  • d. administrar y organizar concursos, sorteos, eventos promocionales, competiciones y campañas de marketing, y personalizar su experiencia en los puntos de contacto de Le Jadis;
  • e. comunicarle anuncios que involucren detalles de nuestros productos y servicios, ofertas especiales y recompensas, ya sean para nuestros clientes en general o aquellas que hayamos identificado que puedan ser de su interés;
  • f. realizar estudios de mercado y encuestas que nos permitan comprender y determinar la ubicación, las preferencias y la demografía del cliente para que podamos ofrecerle productos y servicios, así como ofertas especiales y programas de marketing que puedan ser relevantes para sus preferencias y perfil; y
  • g. fines razonablemente relacionados con los anteriores.

3.4 Si ha proporcionado su(s) número(s) de teléfono y ha indicado que acepta recibir información promocional o de marketing a través de su(s) número(s) de teléfono, Le Jadis podrá contactar ocasionalmente con usted utilizando dicho(s) número(s) de teléfono (mediante llamadas de voz, mensajes de texto, fax u otros medios) con información sobre nuestros productos y servicios.

3.5 En relación con productos y servicios particulares o en sus interacciones con nosotros, es posible que también le hayamos notificado específicamente otros fines para los cuales recopilamos, usamos o divulgamos sus datos personales. En tal caso, recopilaremos, usaremos y divulgaremos sus datos personales también para esos otros fines, a menos que le hayamos notificado expresamente lo contrario.

3.6 Tiene la opción de retirar su consentimiento para recibir materiales/comunicaciones de marketing o promocionales. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se encuentran a continuación.

3.7 Tenga en cuenta que una vez que recibamos la confirmación de que desea retirar su consentimiento para materiales/comunicaciones de marketing o promocionales, su retirada podrá tardar hasta 30 días hábiles en reflejarse en nuestros sistemas. Por lo tanto, aún puede recibir comunicaciones/materiales promocionales o de marketing durante este período de tiempo. Tenga en cuenta que incluso si retira su consentimiento para la recepción de materiales promocionales o de marketing, podremos seguir comunicándonos con usted para otros fines en relación con los productos y servicios que ha solicitado a Le Jadis.

4. Divulgación de datos personales

4.1 Le Jadis tomará las medidas razonables para proteger sus datos personales contra la divulgación no autorizada. Con sujeción a las disposiciones de cualquier ley aplicable, sus datos personales podrán divulgarse, para los fines indicados anteriormente (cuando corresponda), a las siguientes entidades o partes, tanto si están ubicadas en el extranjero como en Mauricio:

  • a. empresas vinculadas de Le Jadis;
  • b. empresas que presten servicios relativos a exámenes médicos, seguros y consultoría a Le Jadis;
  • c. agentes, contratistas o terceros proveedores de servicios que presten servicios operativos a Le Jadis, como servicios de mensajería, telecomunicaciones, tecnología de la información, pagos, impresión, facturación, nómina, procesamiento, servicios técnicos, capacitación, investigación de mercado, centro de llamadas, seguridad, reconocimiento de empleados u otros servicios a Le Jadis;
  • d. vendedores o proveedores de servicios de terceros en relación con promociones de marketing y servicios ofrecidos por Le Jadis;
  • e. nuestros socios en la industria del turismo y otras colegas del sector hostelero;
  • f. cualquier socio comercial, inversor o cesionario (real o potencial) al que se faciliten transacciones de activos comerciales (que podrán extenderse a cualquier fusión, adquisición o venta de activos) que involucren a cualquiera de las empresas;
  • g. establecimientos externos de alimentos y bebidas;
  • h. compañías aéreas y agencias de viajes;
  • i. bancos externos, empresas de tarjetas de crédito, agentes secretariales y sus respectivos proveedores de servicios;
  • j. nuestros asesores profesionales como consultores, auditores y abogados;
  • k. embajadas extranjeras en relación con la facilitación de gestiones de viajes al extranjero;
  • l. ministerios gubernamentales relevantes, reguladores, juntas o autoridades estatutarias o agencias de aplicación de la ley para cumplir con las leyes, normativas, directrices y regulaciones o esquemas impuestos por cualquier autoridad gubernamental; y
  • m. cualquier otra parte a la que nos autorice a divulgar sus datos personales.

5. Uso de cookies

5.1 Cuando interactúa con nosotros en nuestro sitio web, automáticamente recibimos y registramos información en los registros de nuestro servidor desde su navegador. Podemos emplear cookies para que nuestro servidor reconozca a un visitante recurrente como un usuario único, lo que incluye, entre otras cosas, información de seguimiento relacionada con la forma en que un visitante llega al sitio web, el tipo de navegador que utiliza y el sistema operativo que utiliza el visitante, su dirección IP y la información del flujo de clics y la marca de tiempo (por ejemplo, qué páginas han visto, la hora a la que ha accedido a las páginas y el tiempo dedicado a cada página web).

5.2 Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su ordenador u otros dispositivos electrónicos que nos permiten recordarle. Solo nosotros podemos leer las cookies colocadas por nuestro servidor, y las cookies no pueden acceder, leer ni modificar ningún otro dato en un dispositivo electrónico. Todos los navegadores web ofrecen la opción de rechazar cualquier cookie, y si rechaza nuestra cookie, no recopilaremos ninguna información sobre usted.

5.3 Si desea deshabilitar las cookies asociadas con estas tecnologías, puede hacerlo cambiando la configuración de su navegador. Sin embargo, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web.

6. Seguridad de datos

6.1 Le Jadis hará todos los esfuerzos razonables para proteger los datos personales en nuestra posesión o bajo nuestro control mediante la adopción de medidas de seguridad razonables para evitar el acceso, la recopilación, el uso, la divulgación, la copia, la modificación, la eliminación o riesgos similares no autorizados. Sin embargo, no podemos garantizar completamente la seguridad de los datos personales que hayamos recopilado de usted o sobre usted, ni que, por ejemplo, ningún código dañino entre en nuestro sitio web (por ejemplo, virus, errores, troyanos, spyware o adware). Debe ser consciente de los riesgos asociados con el uso de sitios web.

6.2 Si bien nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmite a través de Internet ni usando nuestros servicios móviles, y le instamos a que tome todas las precauciones para proteger sus datos personales cuando utilice dichas plataformas. Le recomendamos que cambie sus contraseñas con frecuencia, que utilice una combinación de letras y números y que se asegure de utilizar un navegador seguro.

6.3 Si corresponde, se compromete a mantener su nombre de usuario y contraseña seguros y confidenciales y a no divulgarlos ni permitir que se divulguen a ninguna persona no autorizada, así como a informarnos tan pronto como sea razonablemente posible en caso de que sepa o sospeche que alguien más conoce su nombre de usuario y contraseña o cree que la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña se ha perdido, ha sido robada o está comprometida de alguna manera o que se han realizado transacciones no autorizadas reales o posibles. No seremos responsables de ningún daño que resulte de violaciones de seguridad, ni del uso no autorizado y fraudulento de su nombre de usuario y contraseña.

7. Contáctenos – Comentarios, retirada del consentimiento, acceso y corrección de sus datos personales

7.1 Si usted:

  • a. tiene alguna pregunta o comentario relacionado con sus datos personales o nuestra política de protección de datos;
  • b. desea retirar su consentimiento, en cualquier momento, de cualquier uso de sus datos personales como se establece en la presente política de protección de datos; o
  • c. desea obtener acceso y realizar correcciones en sus registros de datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales: Correo electrónico: legal@lejadis.com Escriba a nuestro delegado de protección de datos a: Responsable de gestión de riesgos / protección de datos Mella Villas Ltd St. James Court, Suite 308 St Denis Street Port Louis República de Mauricio

7.2 Tenga en cuenta que si un tercero nos ha proporcionado sus datos personales (por ejemplo, un referente o su empresa), deberá comunicarse con dicho tercero directamente para realizar consultas, comentarios, quejas y solicitudes de acceso y corrección a Le Jadis en su nombre.

7.3 Si retira su consentimiento para el uso total o parcial de sus datos personales, según la naturaleza de su solicitud, es posible que Le Jadis no esté en condiciones de continuar ofreciéndole sus productos y servicios de acuerdo con cualquier relación contractual vigente, lo que a su vez podría dar lugar a la rescisión de cualquier acuerdo con Le Jadis y al incumplimiento por su parte de sus obligaciones o compromisos contractuales. Los derechos y recursos legales de Le Jadis en tal caso están expresamente reservados.

Ley que rige

8.1 La presente política de protección de datos y su uso de este sitio web se regirán en todos los aspectos por las leyes de la República de Mauricio.

Apéndice del RGPD

Consulte también el apéndice del RGPD.

Privacidad de datos Preguntas frecuentes externas

1. ¿Dónde se almacenan mis datos personales?

Todos los datos se almacenan de forma segura en centros de datos certificados por el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (PCI DSS).

2. ¿Qué tipo de información se recopila?

  • a. Esta pueden incluir, entre otras cosas, nombres, información de contacto, información de pago, fecha de nacimiento y preferencias.
  • b. También podemos recibir datos de terceros que nuestros huéspedes pueden utilizar, por ejemplo, Expedia.com, Booking.com o similares.

3. ¿Cómo se usa esta información?

  • a. Desde Le Jadis recopilamos información personal de nuestros huéspedes para cumplir con nuestra obligación de cumplir con su estancia en nuestro hotel y proporcionar de manera acorde un alto nivel de servicio.
  • b. También podemos utilizar esta información con su consentimiento para actividades de marketing con el fin de proporcionar noticias de nuestro hotel y actividades.
  • c. También podemos utilizar esta información para comunicarnos con el huésped ocasionalmente por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto para responder a sus consultas, seguimientos de servicios o para mejorar nuestros servicios.
  • d. Proporcionamos estos datos a nuestro proveedor de servicios externo para que los procese en nuestro nombre y envíe material de marketing y relacionado con la reserva, así como para validar la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de reserva. Estos proveedores están sujetos a cláusulas de confidencialidad y no se les permite utilizar los datos para ningún otro fin.
  • e. Podemos compartir datos con proveedores de procesamiento de pagos e instituciones financieras para la detección y prevención de fraudes y actividades de procesamiento de pagos.
  • f. Solo proporcionamos datos a las autoridades policiales locales pertinentes según lo exijan las leyes para la prevención, detección y enjuiciamiento de actos delictivos a las que estemos sujetos.

4. ¿Qué medidas se toman para proteger mis datos personales?

  • a. Existen políticas y prácticas para garantizar que la seguridad de los datos no se vea comprometida en ningún punto de la recopilación o el procesamiento de tales datos.
  • b. Los datos personales solo se utilizarán y conservarán para los fines requeridos/consentidos; se ha informado periódicamente de ello a todo nuestro personal.
  • c. También se ha redactado y promulgado internamente una nueva declaración de protección de datos para garantizar nuestro cumplimiento de todas las normas de protección de datos pertinentes.

5. ¿Cómo puedo ejercer mis derechos en virtud del RGPD?

a. Si tiene alguna consulta, puede contactar con nosotros en legal@lejadis.com para obtener más ayuda.
b. Visítenos en https://www.lejadis.com/privacy-policy para obtener más información.
c. Responderemos a su solicitud a la mayor brevedad, en el plazo máximo de un mes natural.