TARIFS
· Les tarifs des chambres sont indiqués en euros (EUR), par suite/villa et par nuit.
· Les tarifs incluent la taxe gouvernementale de 15 %.
· À compter du 1er octobre 2025, une taxe touristique obligatoire de 3 EUR par personne et par nuit (pour les clients âgés de 12 ans et plus) s’appliquera. Cette taxe devra être réglée directement au resort pendant votre séjour.
· Les tarifs, les prestations incluses et les capacités d’occupation sont tels qu’indiqués dans votre confirmation et sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
· Installations du resort & restauration
Le resort se réserve le droit de fermer temporairement ou de modifier les horaires d’ouverture des restaurants, bars, installations de loisirs et autres équipements en raison de conditions météorologiques défavorables, de travaux d’entretien ou de rénovation, d’événements privés, de nécessités opérationnelles ou de toute autre circonstance indépendante de son contrôle raisonnable. Des établissements de restauration ou des arrangements alternatifs pourront être proposés dans la mesure du raisonnablement possible. Ces fermetures temporaires ou modifications ne pourront donner lieu à aucune indemnisation, aucun remboursement ni à l’annulation de la réservation.
· Activités et excursions soumises aux conditions météorologiques
Certaines activités du resort, activités nautiques, excursions maritimes et expériences proposées par des prestataires tiers sont soumises aux conditions météorologiques et maritimes, aux impératifs opérationnels, à un nombre minimum de participants ainsi qu’à d’autres facteurs indépendants du contrôle raisonnable du resort. Le resort se réserve le droit de modifier, reporter, remplacer ou annuler toute activité de ce type pour des raisons de sécurité des clients ou de nécessité opérationnelle. Le cas échéant, des arrangements alternatifs raisonnables pourront être proposés ; toutefois, l’indisponibilité, la modification ou l’annulation de ces activités ne pourra donner lieu à aucune indemnisation, aucun remboursement ni à l’annulation de la réservation.
ARRIVÉE ET DÉPART
· L’heure d’arrivée (check-in) est fixée à 14h00 et l’heure de départ (check-out) à 11h00.
· L’arrivée anticipée et le départ tardif sont soumis à disponibilité.
· Le service d’arrivée anticipée vous permet de profiter de l’intimité et du confort de votre Suite avant l’heure d’arrivée habituelle de 14h00. Si vous souhaitez garantir une arrivée anticipée, votre Suite/Villa devra être réservée la veille de votre date d’arrivée.
· Un départ tardif entre 11h00 et 18h00 sera facturé à hauteur de 50 % du Meilleur Tarif Disponible du jour.
· Un départ tardif à partir de 18h00 sera facturé à hauteur de 100 % du Meilleur Tarif Disponible du jour.
· Dans le cas où un départ tardif ne pourrait être accordé dans la Suite/Villa occupée par les clients, l’établissement se réserve le droit de proposer des arrangements alternatifs, sous réserve de disponibilité.
· En cas de départ anticipé ou de non-présentation (c’est-à-dire lorsque la réservation n’est ni utilisée ni annulée), le montant total des nuits confirmées pour l’intégralité du séjour sera facturé. Les départs anticipés ou annulations dus à des conditions météorologiques défavorables seront intégralement facturés.
SUPPLÉMENTS POUR CLIENTS SUPPLÉMENTAIRES & ENFANTS
Sous réserve de la capacité d’occupation maximale applicable à la chambre, les conditions suivantes s’appliquent aux clients supplémentaires partageant la Suite/Villa :
· 1 nourrisson ou enfant en bas âge (0 à 2,99 ans) – séjour gratuit selon le même régime de repas que celui réservé pour le(s) parent(s), lit bébé inclus si nécessaire (sous réserve de disponibilité).
· Client (12 ans et plus) – non applicable.
· Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.
POLITIQUE DE GARANTIE DE PAIEMENT
Pour tous les hébergements à l’exception de l’Imperial Beach Villa
Pour les périodes de séjour du 6 janvier 2026 au 25 décembre 2026 et du 6 janvier 2027 au 25 décembre 2027 :
· Un prépaiement correspondant à une nuit est requis au moment de la réservation afin de garantir et confirmer celle-ci.
· Le paiement intégral devra être réglé à l’arrivée au resort.
Pour les périodes de voyage du 26 décembre 2026 au 5 janvier 2027 et du 26 décembre 2027 au 5 janvier 2028 :
· Un prépaiement de 50 % est requis au moment de la réservation afin de garantir et confirmer celle-ci.
· Le paiement intégral devra être réglé 30 jours avant l’arrivée.
Pour l’Imperial Beach Villa
Pour les périodes de séjour du 6 janvier 2026 au 25 décembre 2026 et du 6 janvier 2027 au 25 décembre 2027 :
· Un prépaiement de 50 % est requis au moment de la réservation afin de garantir et confirmer celle-ci.
· Le paiement intégral devra être réglé à l’arrivée au resort.
Pour les périodes de voyage du 26 décembre 2026 au 5 janvier 2027 et du 26 décembre 2027 au 5 janvier 2028 :
· Un prépaiement de 50 % est requis au moment de la réservation afin de garantir et confirmer celle-ci.
· Le paiement intégral devra être réglé 60 jours avant l’arrivée.
POLITIQUE D’ANNULATION
Pour tous les hébergements à l’exception de l’Imperial Beach Villa
Pour les périodes de séjour du 6 janvier 2026 au 25 décembre 2026 et du 6 janvier 2027 au 25 décembre 2027 :
· Annulation sans frais jusqu’à 7 jours avant l’arrivée.
· Toute annulation effectuée 6 jours ou moins avant l’arrivée sera soumise à des frais d’annulation équivalant au montant d’une nuit.
· En cas de non-présentation, des frais d’annulation correspondant à 100 % du montant total du séjour seront appliqués.
Pour les périodes de voyage du 26 décembre 2026 au 5 janvier 2027 et du 26 décembre 2027 au 5 janvier 2028 :
· Annulation sans frais jusqu’à 60 jours avant l’arrivée.
· Toute annulation effectuée entre 30 et 59 jours avant l’arrivée sera soumise à des frais d’annulation équivalant à 50 % du montant total du séjour.
· Toute annulation effectuée 29 jours ou moins avant l’arrivée, ou toute non-présentation, sera soumise à des frais d’annulation correspondant à 100 % du montant total du séjour.
Pour l’Imperial Beach Villa
Pour les périodes de séjour du 6 janvier 2026 au 25 décembre 2026 et du 6 janvier 2027 au 25 décembre 2027 :
· Annulation sans frais jusqu’à 30 jours avant l’arrivée.
· Toute annulation effectuée 29 jours ou moins avant l’arrivée sera soumise à des frais d’annulation équivalant à 50 % du montant total du séjour.
· En cas de non-présentation, des frais d’annulation correspondant à 100 % du montant total du séjour seront appliqués.
Pour les périodes de voyage du 26 décembre 2026 au 5 janvier 2027 et du 26 décembre 2027 au 5 janvier 2028 :
· Annulation sans frais jusqu’à 60 jours avant l’arrivée.
· Toute annulation effectuée 59 jours ou moins avant l’arrivée, ou toute non-présentation, sera soumise à des frais d’annulation correspondant à 100 % du montant total du séjour.
