BUCHUNGEN & STORNIERUNGEN

PREISE

  • Die Zimmerpreise sind in Euro (EUR) angegeben und gelten pro Suite/Villa und Nacht.
  • Die Preise unterliegen einer staatlichen Steuer von 15%.
  • Die Preise, Inklusivleistungen und Zimmerbelegungen entsprechen den Angaben in Ihrer Buchungsbestätigung, und die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

ANKUNFT UND ABREISE

  • Check-in ist um 14:00 Uhr und Check-out um 11:00 Uhr.
  • Frühes Einchecken und spätes Auschecken sind von der Verfügbarkeit abhängig.
  • Der Früh-Check-in-Service ermöglicht es Ihnen, die Privatsphäre und den Komfort Ihrer Suite bereits vor der Check-in-Zeit von 14:00 Uhr zu genießen. Wenn Sie einen garantierten frühen Check-in in Anspruch nehmen möchten, muss Ihre Suite/Villa einen Tag vor Ihrem Anreisedatum gebucht werden.
  • Für einen späten Check-out zwischen 11:00 und 18:00 Uhr werden 50 % des besten verfügbaren Preises des Tages berechnet.
  • Bei verspätetem Check-out ab 18:00 Uhr werden 100% des besten verfügbaren Preises des Tages berechnet.
  • Sollte es nicht möglich sein, den späten Check-Out auf die Suite/Villa, in der sich die Gäste aufhalten, auszudehnen, behält sich das Hotel das Recht vor, je nach Verfügbarkeit des Zimmers alternative Vorkehrungen zu treffen.
  • Bei vorzeitiger Abreise oder Nichterscheinen (d.h. die Reservierung wird weder genutzt noch storniert) wird der Gesamtbetrag der bestätigten Übernachtungen für den gesamten Aufenthalt in Rechnung gestellt. Vorzeitige Abreisen oder Stornierungen aufgrund von schlechtem Wetter werden voll in Rechnung gestellt.

ZUSCHLÄGE FÜR ZUSÄTZLICHE GÄSTE UND KINDER

Vorbehaltlich der maximalen Belegung pro Zimmer gilt für zusätzliche Gäste in der Suite/Villa Folgendes:
  • Ein Säugling oder Kleinkind im Alter von 0 bis 2,99 Jahren wird kostenlos auf dem gleichen Mahlzeitenplan wie die Eltern gebucht. Dies beinhaltet bei Bedarf ein Kinderbett, abhängig von der Verfügbarkeit.
  • 1 Kind (3-11,99 Jahre) – das ganze Jahr über kostenlos auf dem gleichen Speiseplan gebucht wie die Eltern. Für das Weihnachts-Gala-Dinner und das Silvester-Gala-Dinner wird ein obligatorischer Zuschlag erhoben.
  • Gast (12+ Jahre) – nicht anwendbar.
  • Haustiere sind nicht erlaubt.

RICHTLINIE ZUR ZAHLUNGSGARANTIE

Für alle Unterkünfte mit Ausnahme der Imperial Beach Villa
Für Reisezeiträume 07. Januar 2025 – 25. Dezember 2025 und 07. Januar 2026 – 25. Dezember 2026:
• Eine Vorauszahlung in Höhe einer Übernachtung ist zum Zeitpunkt der Reservierung erforderlich, um die Buchung zu garantieren und zu bestätigen.
• Der Restbetrag ist bei Ankunft im Resort zu begleichen.
Für Reisezeiträume 26. Dezember 2025 – 06. Januar 2026 und 26. Dezember 2026 – 05. Januar 2027:
• Eine Vorauszahlung in Höhe von 50 % ist zum Zeitpunkt der Reservierung erforderlich, um die Buchung zu garantieren und zu bestätigen.
• Der Restbetrag ist 30 Tage vor Ankunft zu begleichen.

 

Für die Imperial Beach Villa
Für Aufenthaltszeiträume 07. Januar 2025 – 25. Dezember 2025 und 07. Januar 2026 – 25. Dezember 2026:
• Eine Vorauszahlung in Höhe von 50 % ist zum Zeitpunkt der Reservierung erforderlich, um die Buchung zu garantieren und zu bestätigen.
• Der Restbetrag ist bei Ankunft im Resort zu begleichen.
Für Aufenthaltszeiträume 26. Dezember 2025 – 06. Januar 2026 und 26. Dezember 2026 – 05. Januar 2027:
• Eine Vorauszahlung in Höhe von 50 % ist zum Zeitpunkt der Reservierung erforderlich, um die Buchung zu garantieren und zu bestätigen.
• Der Restbetrag ist 60 Tage vor Ankunft zu begleichen.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Für alle Unterkünfte mit Ausnahme der Imperial Beach Villa
Für Reisezeiträume 07. Januar 2025 – 25. Dezember 2025 und 07. Januar 2026 – 25. Dezember 2026:
• Kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor Ankunft.
• Bei Stornierungen, die 6 Tage oder weniger vor Ankunft erfolgen, wird eine Stornogebühr in Höhe des Betrags einer Übernachtung fällig.
• Bei Nichtanreise (No-Shows) wird eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des Gesamtaufenthaltsbetrags fällig.
Für Reisezeiträume 26. Dezember 2025 – 06. Januar 2026 und 26. Dezember 2026 – 05. Januar 2027:
• Kostenlose Stornierung bis zu 60 Tage vor Ankunft.
• Bei Stornierungen, die 30-59 Tage vor Ankunft erfolgen, wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Gesamtaufenthaltsbetrags fällig.
• Bei Stornierungen, die 29 Tage oder weniger vor Ankunft erfolgen, oder bei Nichtanreise (No-Shows) wird eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des Gesamtaufenthaltsbetrags fällig.

 

Für die Imperial Beach Villa
Für Aufenthaltszeiträume 07. Januar 2025 – 25. Dezember 2025 und 07. Januar 2026 – 25. Dezember 2026:
• Kostenlose Stornierung bis zu 30 Tage vor Ankunft.
• Bei Stornierungen, die 29 Tage oder weniger vor Ankunft erfolgen, wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Gesamtaufenthaltsbetrags fällig.
• Bei Nichtanreise (No-Shows) wird eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des Gesamtaufenthaltsbetrags fällig.
Für Reisezeiträume 26. Dezember 2025 – 06. Januar 2026 und 26. Dezember 2026 – 05. Januar 2027:
• Kostenlose Stornierung bis zu 60 Tage vor Ankunft.
• Bei Stornierungen, die 59 Tage oder weniger vor Ankunft erfolgen, oder bei Nichtanreise (No-Shows) wird eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des Gesamtaufenthaltsbetrags fällig.

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